Q&A
よくある質問
Q&A

様々なご質問に丁寧にお答えしています

車内のクリーニングには大電力を使うバキュームやコンプレッサーを使用する為、家庭用100v電源と水道が必要となります。また、作業スペースは両方のドアを同時に開けれるくらいのスペースが欲しいところです。

  • YouTubeに出てる人(社長)がやってくれるの?

    基本的には出張も含めYouTubeに出演している社長自ら出向いてますが、社長も人間なのでたまにはお休みも必要です(笑)ですので必ずではないですが極力、出向く様にはしてます。

  • 他社に比べて何故そんなに安いの?

    おっしゃる通り当社の価格設定は他社(店舗を構えているお店)の約半額並みの料金です。その理由は当社は『くらしのマーケット』などの出張サイトに出店していて、サイト内の価格競争もあることでお値段を上げる訳に行かない状態なのです。

  • 料金は消費税込みの値段ですか?

    はい、消費税込みの価格表示です。

  • ドライブ中に子供が嘔吐して困ってます。嘔吐をした箇所のみをクリーニングしてもらえますか?

    大変申し訳ありません。基本的に当店では一部分のみのクリーニングには対応しておらず、その部分を含め車内全体的にクリーニングをさせて頂いております。

    嘔吐の状態によっては追加費用を頂く場合もございますが、少量であれば基本料金内でお受けも可能ですのでご相談ください。

  • 車内まるごとクリーニングってどこまでやってくれるの?

    文書でご説明するよりも動画をご覧いただけますとより詳しく作業内容がお分かりいただけると思います。YouTub『ぬぬふぁくとりー』車内清掃で検索下さい。

  • 車内まるごとクリーニングの作業箇所が知りたいです。

    車内まるごとクリーニングの作業箇所としましてシート・シートベルト・天井(国産車)・マット・ダッシュボードやドア内張などのパネル類・スイッチ類・エアコン吹き出し口・足元ペダル類・トランク内・各ボックス内・内窓・外窓(来店時のみ)です。

     

  • 店舗での作業の場合、待合室などはありますか?

    はい、ございます。当店ではご来店頂いたお客様に対し6帖のプライベートルームをご用意しております。車内まるごとクリーニングは車種や汚れ具合にもよりますが、2~4時間かかってしまいます。お待ち頂いているお客様が少しでも暇を持て余す事なくおくつろぎ頂ける様、Wi-FiやNetflixの環境設備やマッサージ機、様々なメーカーの美味しい珈琲が飲めるドリップマシーン、ウォーターサーバー、ポップコーンなどのスナック類をご用意しており、PCを持ち込んでお仕事をしたり、映画や海外ドラマを観てゆっくり過ごす事ができるのでご安心ください。

  • 先日中古で購入したのですが、たばこの臭いが気になってます。
    車内クリーニングで臭いは無くなりますか?

    臭いの度合いによりますが、クリーニングである程度の臭いは和らぐ事は出来ますが、完全に無くす事は出来ません。ただ、かなりの割合でクリーニング後に『タバコの臭いが気にならなくなった』とお客様がおっしゃられます。

     

  • マンション住まいのため電源と水道がありません。
    作業は出来ないですか?

    作業には電源及び水道が必要になります。マンションやアパートでもお部屋から延長コードの使用とバケツの往復により作業が出来る場合もございますので諦めず是非一度ご相談下さい。また、ご来店頂けるのであれば全く問題はございません。

  • 予約後にキャンセルしたらキャンセル料はかかりますか?

    お客様のご事情にもよりますが、キャンセル料は頂いた事はございません。

  • 出張料はどこでも無料ですか?

    基本的に当店から片道30km以内であれば出張無料です。

    その他の地域はご相談にて決めさせていただきます。

  • 支払い方法は?

    ご来店の場合、現金・クレジットカード・PayPay払いからお選びいただけます。

    出張作業の場合は現金のみとさせていただいております。

  • 車庫には屋根がありません。雨の日でも作業できますか?

    屋外での雨の中での作業はご遠慮させていただいております。作業当日が雨の場合はご来店頂くか、日付を改めて調整させて頂いております。

  • 千葉県に住んでます、出張費用は掛かりますか?

    当店から片道30km以内は出張無料です。仮に当店からディズニーランドまで29kmです。出張費用についてはお気軽にお問い合わせください。

  • 当日の予約は可能ですか?

    通常は数日前(時期にもよりますが、通常2週間前)からのご予約が必要です。ただし、急なキャンセルやお客様の都合で作業が延期となる事が稀にあるので、その場合、当日作業も可能な場合もあります。先ずはお問い合わせください。

  • 支払い方法について教えてください。

    ご来店の場合のみ現金・クレジットカード・PayPay決済にてお支払いが可能ですが、出張作業の場合は現金払いのみとさせて頂いております。